2 ANÁLISIS ESTRATÉGICO
En este segundo capítulo se realiza un análisis a nivel estratégico que trata de
determinar las Amenazas y Oportunidades que el entorno, tanto general como
específico, le ofrece a la Renfe Viajeros y las Debilidades y Fortalezas propias
de Renfe Viajeros.
Este primer análisis servirá de punto de partida para determinar la mejor
estrategia competitiva a seguir por la empresa.
2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
Se considera entorno general aquel conjunto de variables que afectan a todas
las empresas de un contexto (generalmente país) con independencia del sector
en el que operen.
Para analizarlo se va a emplear una herramienta de análisis clásica, el análisis
PEST, que tiene en cuenta cuatro dimensiones: Política, Económica, Sociocultural y Tecnológica. Se ha obviado las dimensiones Ecológico y Legal del
análisis PESTEL por ser irrelevantes para el caso que se trata en el presente
trabajo. Dentro de las dimensiones tratadas se analizarán un número de
variables reducido para simplificar el análisis.
Dicho análisis será realizado para el caso de España que es el contexto en el
que principalmente opera Renfe Viajeros.
2.1.1 Análisis PEST
El análisis PEST que se realiza a continuación tiene un carácter
fundamentalmente objetivo, para lo cual las variables analizadas lo serán a
través de índices y datos que elaboran distintos organismos.
1) Dimensión Política.
El carácter de país democrático que España tiene desde hace más de
30 años le otorga una cierta estabilidad en la vida política. Pero no nos
podemos quedar ahí, hay que conocer cuál es la calidad de la
democracia de nuestro país.
Un buen indicador es el elaborado por Economist Intelligence Unit que
valora precisamente la calidad de la democracia de todos los países del
mundo a través de una serie de indicadores. En este índice España
aparece entre aquellos 26 países que tienen lo que denominan una
democracia plena, exactamente en el año 2013 España estaba en el
puesto número 25 con una valoración de la democracia de 8,02 sobre
10.
Otro aspecto interesante en la dimensión política es la corrupción. El
Índice de percepción de la Corrupción es elaborado por la Organización
para la Transparencia Internacional en el cual España se sitúa en el

Gonzalo Camblor Fernández

6