Índice

Resumen-Summary ................................................................................................................... 3
1 SITUACIÓN DE PARTIDA. DEL MONOPOLIO A LA LIBRE COMPETENCIA ............ 4
2 ANÁLISIS ESTRATÉGICO .................................................................................................... 6
2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL ........................................................................ 6
2.1.1 Análisis PEST............................................................................................................ 6
2.2.2 Perfil estratégico del entorno ................................................................................ 10
2.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO. CÓMO SE TRANSFORMA EL
ENTORNO COMPETITIVO ................................................................................................ 12
2.2.1 Delimitación del entorno específico. Código CNAE y Modelo de Abell. ........ 12
2.2.2 Análisis de la estructura de la industria. Modelo de las cinco fuerzas de
Porter. ................................................................................................................................. 14
2.3 ANÁLISIS INTERNO ..................................................................................................... 19
2.3.1 Perfil estratégico de Renfe Viajeros .................................................................... 19
2.3.2 Inventario de Recursos y Capacidades. ............................................................. 21
3 ESTRATEGIA COMPETITIVA. CÓMO PUEDE COMPETIR RENFE VIAJEROS EN
EL NUEVO CONTEXTO. ........................................................................................................ 24
3.1 ESTRATEGIA COMPETITIVA DE RENFE VIAJEROS........................................... 24
3.2 ¿CUALES SON LOS PRÓXIMOS PASOS? ............................................................. 26
3.2.1 Adecuación de la situación actual........................................................................ 26
3.2.2 Pasos futuros .......................................................................................................... 27
4 DIRECCIÓN Y MÉTODOS DE DESARROLLO. QUÉ HA HECHO Y QUÉ PUEDE
HACER PARA ADAPTARSE.................................................................................................. 28
4.1 QUÉ SE HA HECHO HASTA AHORA ....................................................................... 28
4.2 QUÉ SE PUEDE HACER ............................................................................................. 29
5 INTERNACIONALIZACIÓN ................................................................................................. 31
5.1 PROYECTOS EN MARCHA ........................................................................................ 31
5.2 ¿ES LA INTERNACIONALIZACIÓN LA MEJOR RESPUESTA? .......................... 32
5.2.1 ¿Cómo debe ser esta internacionalización? ...................................................... 32
5.2.2 ¿Qué países ofrecen oportunidades? ................................................................. 33
6 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 34
Bibliografía ................................................................................................................................. 35

Gonzalo Camblor Fernández

2