Cartilla Gerencia de Mercadeo.pdf


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Estrategia Push: también conocida como estrategia de empuje. Pretende
que las acciones promocionales estén orientadas a los intermediarios para que
estos se encarguen de comunicar.

Estrategia pull: también conocida como estrategia de atracción. Pretende
que las actividades de comunicación promocional este dirigidas al consumidor
final

Medición delas campañas de publicidad

IRC: Índice de respuesta del cliente : Consiste en utilizar una metodología
por medio de la cual es posible establecer cual es la respuesta que los clientes
manifiestan ante un mensaje de comunicación promocional a partir de los
siguientes criterios:

Exposicion : refiere ala frecuencia por medio de la cual el mensaje será
transmitido a una audiencia, esta relacionada con el alcance y la cobertura de
un público objetivo.
Se debe expresar o calcular en un valor de porcentaje (%) ejemplo, cuando
una empresa decide hacer publicidad a través de un medio masivo
(radio,fm,107,9, genero musical salsa), el producto será un concierto de Ruben
Blades, deberá tener en cuenta el alcance del mensaje, es decir a que
porcentaje de personas le llegara el mensaje del mercado objetivo.

Notoriedad : Se refiere al porcentaje de personas a las que fue posible captar
su atención

Comprensión : Es el porcentaje de personas que al recibir el mensaje lo
comprendieron y lograron entender lo que decía.

Intención de compra: Permite medir el porcentaje de personas que estarían
interesadas en adquirir el bien o servicio a partir del mensaje recibido.