Indique a sus visitantes dónde se encuentran en todo momento
Bajo impacto Fácil de arreglar para Diseñador
Los usuarios tendría que saber en todo momento en qué parte de su web se
encuentran así como a dónde quieren acceder y cómo pueden acceder ahí.
Para ello, tendrá que incluir una estructura que se fácil de entender y de
manejar.
• Utilice menús de navegación para indicar al usuario su posición actual en la
web y para facilitarles el acceso a otras secciones.
• Incluya un mapa del sitio si la web cuenta con muchas páginas. Dicho mapa
puede tener formatos diferentes: acorde a la jerarquía del sitio, una tabla
de contenidos o un mero índice.
• En su menú de navegación (botones, pestañas, etc.), destaque la sección o
página actual con otros colores.
• Incluya un título o encabezado en cada una de las páginas.
• Indique siempre a sus usuarios en que parte de su web se encuentran.
• Si tiene una web muy grande, facilite a los usuarios que accedan
directamente a aquello que estén buscando. Para ello, prescinda de los
menús de navegación e incluya un motor de búsqueda interno.
Es fundamental que ayude a sus usuarios a encontrar aquello que están
buscando incluso cuando sean redireccionados a una página de error 404.
Para ello, personalice dicha página de tal manera que les facilite su búsqueda.

Organice su contenido
Impacto medio Difícil de arreglar para Especialista en Marketing
Estructure su contenido en lugar de presentarlo en un formato narrativo:
• Facilite la lectura del mismo empleando encabezados claros, frases cortas y
concisas y párrafos pequeños y legibles.
• No espere que sus usuarios recuerden la información que les ha facilitado en
otra de sus páginas. Estructure las páginas para una fácil comparación.
Facilite la lectura en páginas largas:
• En páginas largas utilice "anchor links" para que remitan automáticamente a
sus usuarios hasta la sección que estén buscando, dentro de la propia
página.
• A los usuarios no les importa utilizar la barra de desplazamiento si es
necesario pero asegúrese de que la página se muestra al completo
incluso en las pantallas más pequeñas. A veces quedan relegados o
 

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