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MAPFRE y los cambios de
la digitalización Global
En una conferencia sobre la Incidencia de la Digitalización en el Mercado Asegurador, nuestro CEO Antonio
Huertas afirmó que las sociedades en las que vivimos y relacionamos están pidiendo cambios
transformacionales, que nos obliga a reflexionar y actuar sobre los mismos en la era digital.
“Nosotros tenemos que responder, no podemos quedarnos
rezagados, el mundo de la digitalización pasó la primera etapa y
ahora vendrá una nueva revolución industrial. Nuestra idea es
transformarnos con el cliente, ahora el foco somos nosotros y el
cliente tiene el poder” sentenció Huertas.
En cuanto a nuestros procesos dijo que deben ser diferentes, por lo que debemos adecuarnos a los nuevos
modelos de negocios, económicos y servicios con las Apps y las capacidades que ofrece la tecnología. También
indicó que nuestro eje principal es el humano y la capacidad de resolver cualquier eventualidad, ya que tenemos
por naturaleza la voluntad de cambio y somos capaces de adaptarnos a la nueva realidad, con la flexibilización
que la era tecnológica exige para maximizar el desarrollo aplicable.
MAPFRE EN EL MUNDO

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