Taller "Arranca y pon tu proyecto en
marcha"

05/05/2016

Mi Mapa de la Empatía
Conoce a tu público objetivo

1. Conocer mejor a nuestros
futuros clientes.
2. Mejorar nuestra oferta
3. Distinguirnos de la
competencia

http://javiermegias.com/blog/2012/01/herramientas-el-mapa-de-empata-entendiendo-al-cliente/

Mis Competencias emocionales
Conoce a tu público objetivo

Entre los factores que deciden la venta, un 80 % de factores emocionales
y un 20% son factores racionales
1. Haz una lista de todas las características de tu producto o servicio
2. Asigna a cada característica, la emoción que vas a transmitir.
3. Ensaya, y ensaya, primero a solas, y después delante de alguien de confianza.
4. Interioriza en base al ensayo repetido las emociones a transmitir.
5. Interpreta la emoción, hazla tuya.

Taller - Vivero de San Blas

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