APUNTE N° 4 GUIA DE BUENAS PRACTICAS DE COMUNICACION EXTERNA CIC 2015.pdf

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COMUNIC
A CC I Ó N
DE QUÉ FORMA
CÓMO se lo vamos a decir
Aquí está LA CLAVE DEL ÉXITO, porque la
misma información, dependiendo de que esté
bien o mal transmitida, puede resultar eficaz
o ineficaz.
Lo más recomendable es que la comunicación
esté apoyada por profesionales.
ON
C O N IN G E N IO , CTI VA N D O
O
M
,
SE D U C C IÓ N
QUÉ MEDIO
ELEGIMOS
DÓNDE lo vamos a
decir
Elegiremos el medio más directo
para llegar a nuestro público, que
es quien debe recibir nuestro
mensaje. Por tanto, el primer
análisis será saber dónde se
encuentra, qué vehículo nos
pondrá en contacto con él: nota
de prensa, folleto, carta,
dossier, cartel, radio,
reuniones, etc.
Los medios estarán condicionados
por los recursos con los que
contemos, pero nuestras
organizaciones pueden moverse
en el terreno del patrocinio o en
el de la solicitud de espacios a los
medios de difusión, ya sea con
contenidos/noticia, mediante
negociación de espacios sobre
tarifa o gratuitos.
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Si no disponemos de los
medios necesarios para
contratar este servicio
planteemos lo siguiente: ¿qué
le puede interesar a las
personas a a las que queremos
llegar? Enfoquemos la
comunicación desde su interés
no desde el nuestro.
EN QUÉ MOMENTO
CUÁNDO lo decimos
Ante un hecho noticioso debemos actuar rápidamente,
facilitando a los medios los datos necesarios en el mismo
momento en que la noticia se produzca.
Si deseamos obtener una respuesta inmediata de un público
muy definido que tenemos registrado en nuestra base de
datos nos dirigiremos a él por medios directos: carta, folleto,
teléfono, e-mail, y en repetidas ocasiones y con distintos
mensajes hasta provocar la respuesta.
Si nuestra comunicación persigue lograr respuestas de la
opinión pública, cambios de mentalidad, apoyos,
reconocimiento hacia las personas con discapacidad intelectual,
valoración de su trabajo, aceptación de su vida en comunidad,
etc., debemos buscar una fórmula para tener una
permanencia en comunicación, construyendo una estrategia
que nos permita asomarnos a la opinión pública en repetidas
ocasiones y además creando elementos de comunicación
dirigidos a públicos influyentes: profesionales de los medios,
políticos, sindicatos, profesionales del campo social, etc.
