Programa
1. Introducción al Marketing Online
A. Internet como Canal de Marketing
 Internet: un canal de comunicación masiva e interactiva.
 Marketing Online
 Herramientas de Marketing en Internet.
B. Fundamentos de Campañas de Marketing Online
 La Campaña de Marketing Online
 Modelos de pago (CPM, CPC, CPL, CPA)
 Estrategias de Campañas de Marketing Online
o Branding
o Generación de tráfico
o Generación de oportunidades comerciales (leads)
o Generación de ventas
o Tasa de conversión
o Factores determinantes de la estrategia a seguir
 Casos Prácticos.

2. Social Media Marketing
A. El nuevo paradigma de la comunicación





El nuevo consumidor.
Historia y evolución de los medios sociales.
El usuario hiperconectado.
La marca personal.

B. La figura del Community Manager
 El Community Manager.
 Nociones legales que el CM debe conocer.
C. Creación y gestión de contenido en medios sociales

___________________________________________________________________________________________
Fundación UNED, Curso de Community Management 10ª Edición - Octubre 2015, www.cursocommunityfuned.com

Página

13

 Foros
o Administración de foros.
o Reparto de tareas en el foro.
o ¿Cómo animar a los usuarios de un foro a participar?