MÓDULO 5.
Elaboración de Programas y Planes de Acción aplicado a las
Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social
 Identificación de la Misión
 Desarrollo de la Visión
 Definición de Objetivos y Metas
 Determinación y Asignación de Actores
 Determinación de Indicadores de Impacto Social
MÓDULO 6.
Técnicas de Negociación en Conflictos Comunitarios y Sociales
 Generalidades de los conflictos Sociales-Comunitarios
 Tipos de conflictos Comunitarios y Sociales
 Etapas - Fases de los conflictos
Principales Mecanismos de resolución de conflictos o Tipos de
salida a los conflictos.
 Negociación
 Arbitraje
 Mesas de Dialogo
 Mesas de Desarrollo
 Análisis de Casos

MÓDULO 7.
Estrategias de Comunicación y Relaciones Publicas en las Relaciones
Comunitarias y Responsabilidad Social
 Marketing social para lograr la participación sostenible en la
solución de problemas que afectan el desarrollo.
 Identificación de público objetivo.
 Diseño de productos de marketing social.
 Percepciones humanas y participación.
 Institucionalidad y desarrollo.
 Comunicación para el desarrollo sostenible.
 Estrategias de comunicación.
 Ética,
 Responsabilidad Social (RSE) y comunicación.
 La RSE y las RRCC y sus relaciones con el marketing
social y la comunicación.

DOCENTES

Profesionales Expertos en el ámbito de: Comunicación
Estratégica, Relaciones Comunitarias, Responsabilidad Social,
Planificación Estratégica para el Desarrollo.