Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Mantenimiento de equipo de cómputo básico

Materiales, herramientas, instrumental,
maquinaria y equipo

Desempeños
3. Busca soluciones pendientes con la opción BUSCAR NUEVAS SOLUCIONES, que se
encuentra en la misma ventana.
4. Identifica si existen soluciones para los problemas pendientes de solución y las instala.
Simulación de fallas en el software para acciones correctivas.
5. Define una simulación para cada causa probable del problema.
COMPONENTE

SINTOMA

CAUSA PROBABLE

ACCION

SISTEMA

LENTITUD

Spyware
Registro de Windows

Ejecutar antispyware,
Limpiar registro de Windows

SISTEMA
OPERATIVO

FALTA SISTEMA
OPERATIVO “MISSING
OPERATING SYSTEM”

No se encuentran los
archivos de arranque
de DOS o Windows.
Se eliminó archivo
COMMAND.COM
Se alteró el tipo de
disco en la tabla de
configuración de la
máquina.
Virus o spyware.

Reinstalar Windows.

SISTEMA

LA COMPUTADORA SE
REINICIA.

Reinstalar Windows.
Revisar la configuración del tipo de disco
y corregir si es preciso.

Ejecutar antivirus.
Deshabilitar acceso remoto para detener
reinicio INICIO/EJECUTAR/regedit
Eliminar virus o spyware.

Variaciones de voltaje.

Modelo Académico de Calidad para la Competitividad

Revisar voltajes, deben ser con
variaciones +/- 5% y +/- 10% para +/- 5V
y +/- 12 V.

MAPE-02

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