Comercializacion
•

Suministros y Servicios: ayudan al proceso productivo, no entran en el
producto. ej: aceite de motor, reparacion, mantenimiento.

Decisiones relacionadas con el desarrollo y comercializacion de
los productos individuales
•

Atributos:

caracteristicas

escenciales

de

cada

producto

que

lo

caracteriza y distingue de otros similares.
-Calidad: La capacidad que tiene un producto para cumplir con ciertas
funciones. ~ durabilidad, exactitud, confiabilidad, manejo. se entiende
por calidad a la ausencia de defectos.
-Caracteristicas propias: instrumento competitivo para diferenciar un
producto de la empresa al de la competencia.
•

Diseno: mas sencillo o mas sofisticado? un buen diseno contribuye a la
utilidad del producto, hay que crear un producto de usos y servicios
distintos y que no sea caro, hay qe invertir en un buen diseno pero
este debe tratar de mejorar el producto y reducir costos para que haya
una clara ventaja competitiva.

Transmision de la marca
•

Atributo ~ es lo que despierta la mente del consumidor.

•

Beneficio (funcion emocional)

•

Valores: para identificar los valores de los consumidores.

•

personalidad: con que producto se identifican los consumidores
(sus preferencias) un ejecutivo= un mercedez. jaj.

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