En todo momento, el usuario puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a la devolución de las
cantidades que hubiera abonado, pero deberá de indemnizar al Albergue Serranilla de la siguiente manera:
Supuestos de anulación
 Periodo de Anulación anterior a la llegada a la Instalación Penalización sobre el importe total de los servicios
contratados
 Con una antelación igual o superior 3 meses del inicio del campamento se devolverá el importe total de lo abonado.
 Con una antelación de entre tres mes y dos meses del inicio del campamento. Perderán 50 €
 Con una antelación de entre dos mes y un meses del inicio del campamento. Perderán 100 €
 Si se anula la reserva con menos de un mes al inicio del campamento se perderá el 100% de la reserva realizada.
 En todos los casos, la anulación de plazas o servicios en el mismo día de entrada a la instalación o durante la
estancia, la no presentación del usuario o la no utilización voluntaria de los servicios contratados no darán derecho a
devolución ni reembolso alguno, teniendo una penalización del 100% del coste de los servicios y plazas
contratadas. De igual modo, y en idéntica proporción, se procederá en caso de anulación parcial de plazas o
reducción del número de servicios contratados.
 Para poder obtener la devolución del importe del campamento en caso de abandonarlo o anularlo por causa médica
justificada deberá aportar justificante.
12/04/2016

Albergue Serranilla

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