SE RENSEIGNER SUR UN PLAN DE VACANCES DANS UNE AGENCE
Act.16. Une dame va à une agence de voyages pour demander des informations sur un
plan de vacances. Écoutez la conversation et cochez la réponse qui convient.
1.

La dame sait exactement où elle veut aller.
VRAI

2.

FAUX

Quand est-ce qu’elle veut partir ?
 dans un mois
 en mai
 dans deux semaines

3.

La cliente préfère :
 des vacances tranquilles
 partir à l’aventure
 des vacances culturelles

4.

L’agent de voyages :
 n’a rien à lui proposer
 propose autre chose à la cliente

5.

L’employée :
La cliente :

 a une proposition idéale

L’employée :

L’hôtel que lui propose l’agent est très demandé.

La cliente :

OUI
6.

La cliente :

NON

La cliente :
 prend seule la décision

L’employée :

 ne prend pas seule la décision
 on ne sait pas

7.

La cliente va retourner à l’agence :
 ce soir

La cliente :
L’employée :

 demain
 elle ne dit pas

La cliente :
L’employée :

Bonjour madame, je voudrais faire
un voyage au Maroc. Qu’est-ce que
vous pouvez me proposer ?
À quelle période souhaitez-vous
partir ?
Au mois de mai. De préférence les
deux dernières semaines.
Voulez-vous rester au même endroit
ou préférez-vous une formule avec
un circuit ?
Euh, nous voulons nous détendre…
alors, plutôt au même endroit mais
avec la possibilité de faire quelques
excursions.
Je pense que j’ai exactement ce qu’il
vous faut. Un hôtel 3 étoiles à Tangi
avec piscine, à deux pas de la mer et
il y a un programme de visites pour
chaque jour.
Cela me semble bien. Avez-vous une
brochure ? Je dois d’abord en parler
à mon mari.
Bien sûr ! Voilà, ici vous trouverez
toutes les indications nécessaires
mais ne tardez pas, nos clients
adorent cet hôtel et il n’y reste plus
beaucoup de places.
D’accord. Nous en discutons ce soir
et je repasse vous voir demain. Merci
et au revoir.
Au revoir madame et bonne journée.