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9 metodos efectivos para generar tráfico web .pdf



Nombre del archivo original: 9 metodos efectivos para generar tráfico web.pdf
Título: Los mejores 9 metodos efectivos para generar tráfico web - Reporte
Autor: Francisco Gonzalez - www.ganardineroenblog.com

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Los 9 métodos más éféctivos párá
générár tráfico én tu sitio wéb
Comienza ya a generar tráfico y rentabilizar tu sitio web

Índicé
Introducción
Radiografía del usuario del siglo XXI
Tu sitio web y los usuarios
Los 9 métodos más efectivos para generar tráfico en tu
sitio
Selecciona adecuadamente tu nombre y dominio
1. Utiliza adecuadamente las herramientas de
posicionamiento
2.

Inscribe tu sitio web en Directorios

3.

Crea contenidos interesantes

4.

Produce enlaces de calidad

5.

Intercambia enlaces con otros sitios web

6.

Participa en un programa de afiliados

7.

Crea tu propia campaña publicitaria

8. Convierte a tus visitantes en clientes, y a tus clientes
en Clientes fieles
Glosario
Recursos Recomendados

Íntroduccion
¿Sabías que, según la UIT, el organismo de las Naciones
Unidas para las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICs), Internet tiene 2.300 millones de
usuarios?

Realmente, Internet ha producido una verdadera
revolución en la forma en que trabajamos,
estudiamos, realizamos nuestras compras,
pagamos impuestos y servicios, manejamos
nuestras cuentas bancarias y tarjetas de crédito,
buscamos información, entretenimiento,
diversión… y hasta la forma en que nos
relacionamos con los demás.
Aunque no hace tanto tiempo que Internet penetró
masivamente en los hogares… ¡ya casi nadie se acuerda
cómo era posible el mundo antes de Internet!

Entre esos 2.300 millones de usuarios hay desde simples
ciudadanos hasta destacadas personalidades de renombre
internacional y desde pequeñas empresas hasta
gigantescas corporaciones globales, pasando por
gobiernos, instituciones, universidades, asociaciones…
De hecho, todos podemos tener nuestro lugar en el
ciberespacio, ya que en Internet hay posibilidades
para todos los gustos y presupuestos.
Sin embargo, como los antiguos navegantes,
tenemos que tener en cuenta ciertas claves para
aventurarnos con éxito en las desconocidas aguas
de Internet… sin naufragar.
Internet tiene millones de usuarios, pero también
millones de historias para contar acerca de
personas o empresas que comenzaron su sitio web
llenas de ilusión, para abandonarlo al poco tiempo
considerándolo poco menos que una carga, al no
poder brindarle toda la dedicación necesaria.
Como cualquier cosa nueva que emprendemos en la vida,
nuestro sitio web requiere atención, cuidado,
planificación, estrategia y seguimiento, y sobre todo
paciencia.
En un universo tan cambiante y dinámico como
Internet, en el que constantemente aparecen
nuevas ideas, la perseverancia y los objetivos claros
son nuestra verdadera y, quizás diría, única
brújula.

La buena noticia es que, si sigues nuestros consejos, en
poco tiempo comprobarás que tu sitio web comienza a
prosperar, gana reconocimiento y es visitado cada vez por
más usuarios.
Sigue leyendo, y te enterarás de los secretos más
importantes para conseguir que cada vez más
usuarios de Internet visiten tu sitio una y otra vez,
deseosos de disfrutar todos los beneficios que les
ofreces.

Rádiográfíá dél usuário dél siglo XXÍ
Un aspecto importante a la hora de crear un sitio web, es
tener en claro cuál será su función.

Muchos emprendedores crean un sitio web para
dar a conocer y comercializar los productos que
ofrecen; los profesionales generalmente lo hacen
posicionarse laboralmente; los políticos, para que
los ciudadanos conozcan sus propuestas y se
comuniquen con ellos.

Las grandes empresas crean sitios web corporativos, para
presentar a la sociedad su misión y objetivos, fidelizar a
los clientes y hasta reclutar nuevos colaboradores.

Pero todos –TODOS- los sitios web, deben vérselas con un
personaje al que más vale conocer porque a él van
dirigidos todos sus esfuerzos: el usuario del siglo XXI.
En 1999 Rick Levine, un desarrollador de sitios web
que trabajaba para una de las más importantes
corporaciones norteamericanas, junto a Locke,
Searls y Weinberger, creó el “Manifiesto Cluetrain”,
una lista de 95 ideas que las empresas deberían
tener en cuenta al dirigirse a los usuarios de
Internet, entre los que se encuentran sus clientes
(actuales o futuros), empleados, miembros de la
comunidad, y miles de personas con las que
podrían o no estar relacionadas pero a las que
deben tener en cuenta.
El Manifiesto Cluetrain realmente dibuja un perfil del
usuario de Internet del siglo XXI, y si bien sus postulados
no deben tomarse como verdades reveladas, son
inspiradores, y llaman a la reflexión y la acción, por
ejemplo:
“Los consumidores somos seres humanos, no
sectores demográficos.”

“Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje
del charlatán, ya no logran captar la atención de
nadie.”

“Las empresas ahora pueden comunicarse con sus clientes
directamente.
Esta podría ser su última oportunidad si la
desperdician.”

“Tener sentido de humor no significa poner chistes
en el Web corporativo. Requiere tener valores, un
poco de humildad, honestidad y un punto de vista
sincero.”

“Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo.
Que sea algo interesante para variar.”

“También tenemos algunas ideas para ti: nuevas
herramientas que necesitamos, algún mejor servicio.

Cosás por lás cuálés éstámos
dispuéstos á págár.
¿Tienes un minuto?”
¿Estás tan ocupado "haciendo negocios" que no
puedes contestar nuestro correo electrónico? Por
Dios, vaya, volveremos más tarde. Tal vez.

Tu sitio wéb y los usuários
La creación del sitio web es sólo el primer paso; todas las
personas que crean un sitio web desean que éste sea
visitado por miles de entusiastas usuarios, ya que el
tráfico web, es decir, el movimiento de visitantes y las
cosas que pueden hacer en el sitio permite que comience a
ser rentable y… ¡quién sabe! en algún momento, te
permita vivir de los beneficios de la red.

Sin embargo, los números de Internet pueden ser
un poco desalentadores pues nos hablan de lo fácil
que es naufragar en el océano de Internet.

Como dijo Bill Gates, creador del sistema operativo
Windows y uno de los hombres más ricos del
planeta; “Internet es una marejada.

Va a inundar la industria de la computación y
muchas otras, ahogando a aquellos que no
aprendan a nadar en sus aguas”.

Por eso, una vez que el sitio web está diseñado e
instalado en un servidor, debes conseguir que se
destaque entre miles de páginas similares.

Es que, aunque los modernos motores permitan acotar los
criterios de búsqueda hasta arrojar como resultado unas
pocas decenas de sitios web, la mayoría de los usuarios
sólo revisa los primeros diez o veinte resultados, y sólo
estos sitios tienen una alta probabilidad de ser elegidos
por los usuarios.
Por esta razón, si nuestro sitio web no se posiciona
entre éstos, será muy difícil que los internautas lo
descubran.

En este sentido, debes tener en cuenta estos detalles:

Crea un sitio web que cumpla con los requisitos para ser
“encontrado” por los buscadores (“indexación”), desde el
punto de vista de su estructura interna y organización;
Consigue una indexación frecuente, rápida y segura
a partir de los títulos, etiquetas, palabras clave y
enlaces para atraer visitantes.
Aumenta el tráfico en tu sitio web: consigue visitantes de
diferentes lugares, con diversos intereses, poder
adquisitivo y nivel de conocimientos, que se muevan, se
detengan, compren, miren, se lleven algo de regalo…
A estas alturas te estarás preguntando: Sí, pero…
¿cómo lo hago? ¡Hasta probablemente hayas
intentado algunos métodos sin éxito!

Es que la magia y los milagros como hacerse rico de la
noche a la mañana con Internet no existen ni siquiera en
“The second life” …
La buena noticia es que para conseguir un buen
posicionamiento web no es necesario realizar costosos
estudios de mercado ni contratar especialistas, sino elegir
la estrategia adecuada, teniendo en cuenta que:
• Los destinatarios de la página son los usuarios
de Internet y no los motores de búsqueda;

• Los usuarios perciben nuestra ilusión y
dedicación, valoran la honestidad y los contenidos
de calidad;

• El posicionamiento web es una tarea fácil si la
encaras con paciencia, perseverancia y buen
humor.

Los 9 métodos más éféctivos párá
générár tráfico én tu sitio wéb
1.

Selecciona adecuadamente tu nombre y
dominio

Uno de los aspectos más importantes y en realidad al
que no se le presta la debida atención, ya que, por
razones de costos, muchos desarrolladores y
administradores de sitio eligen servidores gratuitos.
El problema de los servidores gratuitos es que pueden
dejar de estar operativos, y en este caso, si los “robots
posicionadores” se encuentran con que la página es
inaccesible (el clásico error 404 o mensajes como
servidor no disponible) el sitio corre el riesgo de
desaparecer de los resultados de las búsquedas.
Los servidores gratuitos son inestables, pueden cambiar
de propietarios y también pueden fracasar, y el efecto
sobre nuestro sitio web puede ser devastador. Por esa
razón, aunque resulte un poco más costoso, es
conveniente elegir alojamientos pagos.
El nombre del dominio también es importante; los
servidores de pago garantizan la continuidad del
nombre, y no hay nada peor para un usuario que
encontrarse con el cartel de “sitio no encontrado”.
Al mismo tiempo el nombre es el primer mensaje que
nuestra página envía a los usuarios: debe despertar
interés y curiosidad, ser claro respecto de lo que ofrecemos
y mantenerse a lo largo del tiempo.
En caso de cambiar de servidor, es importante incluir un
mensaje de re direccionamiento.

El dominio es una dirección en Internet correspondiente al
IP que asigna el servidor; la gran ventaja es que la
dirección es única y se convierte en tu verdadera identidad
en Internet.
Los dominios pueden ser genéricos, como las extensiones
.com, ,edu, .gov, o territoriales, que son los que finalizan
con las dos letras que identifican a cada país en el mundo
de Internet.
Para registrar un dominio debes recurrir a una empresa
confiable; estos servicios son de pago y cuentan con
algunos servicios.
El alojamiento web o “hosting” consiste
básicamente en la inscripción del sitio web en el
disco duro de un servidor que está conectado en
forma permanente a Internet.
Sin este requisito la página directamente no existirá en
Internet.
Al inscribirse en uno de estos servidores, se otorga una
dirección IP asociada a un dominio y de esta manera los
usuarios y los buscadores podrán encontrarnos.
Para elegir el servicio debemos tener en cuenta los
requisitos técnicos y el espacio que vamos a
necesitar para que nuestro sitio web funcione como
a nosotros nos gusta, por ejemplo, la dimensión de
la base de datos y los servicios que ofrecemos a los
visitantes y clientes.

Es importante analizar detenidamente los planes que
ofrece cada proveedor y las facilidades que brinda, como
crear y administrar cuentas de correo, acceder a
estadísticas, crear subdominios, etc.
Otro elemento a tener en cuenta es el servicio técnico y la
posibilidad de contar con copias de resguardo diarias.
Los servicios de hosting van desde lo más básico,
como un alojamiento web gratuito, hasta costosos
servicios que incluyen servicio técnico online las 24
horas de día los 7 días de la semana y otros
beneficios.

Véámos:
• Hosting gratuito: Muy limitado, los proveedores
pueden incluir anuncios propios en los sitios de los
usuarios, no ofrecen mucho espacio y el tráfico
también es limitado. En contrapartida, su costo es
cero.
• Hosting de imágenes: servicio gratuito para
alojar formatos de imagen, directamente al
servidor del proveedor, ahorrando espacio y ancho
de banda.
• Hosting compartido: aloja varios clientes en un
mismo servidor, tiene algunas restricciones, pero es
bastante económico.

Servidores Virtuales: la empresa proveedora ofrece
alojamiento en un ordenador, permitiendo administrar
varios dominios. Ventaja: es un sistema sencillo y
económico.

• Hosting dedicado: se asigna un servidor
completo a cada cliente; es un servicio
prácticamente sin restricciones y otorga el control
al administrador.

Posicionamiento geográfico: Una herramienta interesante
desde el punto de vista del posicionamiento en relación
con el dominio, es dar a conocer la ubicación geográfica
del sitio web.
Esto puede ser muy útil si nuestro producto o servicio está
enfocado a una zona en cuestión.
Estas herramientas que se pueden obtener gratuitamente
en Internet, determinan la ubicación geográfica
analizando el nombre del dominio y el alojamiento físico
del servidor.
En este sentido, la partícula final puede dar la pista acerca
del país en el que se encuentra el sitio web, pero si tiene
una extensión genérica, puede ser necesario incluir
herramientas de geolocalización, visualmente muy
atractivas para el usuario.

Por último, es importante diseñar la página con un buen
programa, aunque es cierto que aquí también influyen los
costos y hoy en día los administradores tienen para elegir
un amplio abanico de opciones gratuitas, de gran impacto
visual, rápidas y seguras.
Lo importante es que el sitio cuente con todos los
comandos necesarios y los paneles para introducir texto e
imágenes sean sencillos pero poderosos.

2. Utiliza adecuadamente las herramientas de
posicionamiento
Además de la geolocalización, los desarrolladores o
administradores de sitios web cuentan con muchas
herramientas que permiten hacer rentable el sitio web y
comenzar a ganar dinero.
Son herramientas que permiten medir la evolución del
sitio web, cantidad de visitantes y otras estadísticas
interesantes; pueden agregarse a la barra de navegación,
como marcadores y análisis de ficheros.
En síntesis, las herramientas deben permitirnos
obtener informes de tráfico, estadísticas,
procedencia de los usuarios y en qué forma utilizan
nuestro sitio web y realizar una verdadera
auditoría que nos proporciones datos interesantes
y adecuados a nuestras necesidades y posibilidades.

Un aspecto importante a la hora de instalar este tipo de
herramientas, es que hagan lenta la carga de la página, ya
que los internautas suelen abandonar rápidamente los
sitios que tardan en cargarse.
Como todo en Internet, hay versiones gratuitas y de
pago, y la elección se realiza en función de
diferentes factores, en los que no debe influir
solamente el costo sino también el uso que le
daremos a esta herramienta.
Básicamente nos debe proporcionar los siguientes datos:

• Forma de acceso (acceso directo, e-mails,
motores de búsqueda, palabras clave)


Páginas de entrada, consulta y salida



Visitas



Visitantes



Páginas vistas por visitante y por visita



Geolocalización

• Equipamiento del visitante (qué navegador
utiliza, sistema operativo, pantalla, etc.)
• Información acerca de la “tasa de conversión”
(usuarios que visitan las páginas de tus
anunciantes).

3.

Inscribe tu sitio web en Directorios

Un paso importante para dar a conocer nuestro sitio web
es inscribirlo en un “Directorio”.
Los directorios son gigantescas bases de datos
especializadas que agrupan nóminas de sitios web
organizados en categorías; muchos usuarios acostumbran
buscar páginas desde los directorios.
En la red hay miles de directorios, desde los más grandes
como Dmoz o Yahoo hasta otros más pequeños y casi
desconocidos.
El hecho de figurar en un directorio aporta tráfico y
mejora el rango de la página, ya que para los usuarios es
más fácil encontrar los sitios y además suelen confiar en el
directorio.
Esta es una opción muy interesante y provechosa, pero
debes tener en cuenta detalles importantes, considerando
que este método es uno de los más valiosos para conseguir
tráfico en nuestro sitio web.
Para empezar, debes elegir el o los directorios en
los que darás de alta tu sitio web; en este sentido
hay varios tipos de directorios; la selección estará
en función de tus posibilidades y necesidades, y
también la cantidad de directorios en los que darás
de alta tu sitio web.

Costos: hay directorios gratuitos, directorios pagos, otros
que para aceptar tu inscripción te solicitarán que
coloques un “banner” en tu propio sitio web.
• Tipos: directorios genéricos, que organizan los
sitios por categorías y actividades, y directorios
especializados, o sea que sólo admiten sitios web
del nicho al que se dedican.
• Tiempo de registro: dado que el alta definitiva
en un directorio es un trabajo manual realizado
por los administradores del directorio, el tiempo de
registro puede variar desde algunas horas hasta
varios días o semanas.
• Cómo encontrar directorios: puedes intentar
una búsqueda en cualquier motor con palabras
clave como “alta en directorios” o “agregar sitio
web”, participar en un foro de posicionamiento o
consultar blogs de desarrolladores o
administradores de sitios web.
Cuando comiences a dar de alta tu sitio web, te
encontrarás con que debes seleccionar la categoría en la
que resultará inscripto el sitio.
En este sentido, es importante tratar de pensar como
nuestros clientes: ¿dónde nos buscarían ellos?
A veces es sencillo, pero en otros casos, como los sitios
dedicados a la informática, puede dar lugar a elegir una
categoría no apropiada y como resultado nuestros
potenciales visitantes no nos encontrarán.

Otros requisitos para la inscripción del sitio web son los
datos, una dirección de correo electrónico y uno de los
campos más importantes, llamado “título del enlace”,
presenta a veces un verdadero desafío, ya que es
imprescindible para mejorar nuestro posicionamiento.
Es una frase corta que contiene las palabras clave
(“anchor text”) con las que deseamos posicionarnos en los
buscadores. Lo mejor, si nos damos de alta en varios
directorios, es utilizar siempre el mismo título de enlace.
También deberás realizar una descripción breve pero
atractiva y elegir algunas palabras clave que sean las más
apropiadas para la temática del sitio.
El proceso de alta finaliza con un código de verificación
para proteger al directorio de altas automáticas que
realizan algunos programas.
De hecho, te recomendamos evitar el uso de esos
programas y realizar las altas en forma manual, un
procedimiento quizás más lento, pero mucho más seguro y
que te pondrá a salvo de las penalizaciones de los
buscadores.
Un recurso no muy utilizado todavía es la
creación de videos.
Mucha gente busca hoy en día información en los sitios
más populares de video a la par que los motores de
búsqueda más populares.

Hoy en día es muy fácil componer un video, con
fotografías, textos y efectos especiales; una producción
sencilla, clara y movilizadora, seguramente llevará
muchos usuarios hacia tu sitio web deseosos de saber más
acerca de tus productos y servicios.
Toma en cuenta estos detalles:
• Asigna un título al video que contenga tu
palabra clave principal;
• Incluye un encabezado descriptivo que enlace a
tu sitio web;

4.



Coloca las etiquetas correctas



Incluye la geolocalización si es necesario

Crea contenidos interesantes

Según los máximos especialistas en marketing por
Internet y posicionamiento de sitios web, “el contenido es
el rey”.
De hecho, los internautas del siglo XXI adoran recibir
información y encontrar datos interesantes en los sitios
que visitan, en vez de verse inundados de publicidad y
nada más.
Los contenidos pueden ser textos, fotografías, videos…

Lo importante es que aporten algo al visitante y lo
induzcan a investigar más y finalmente adquirir nuestro
producto o servicio.
Los contenidos deben captar de inmediato la atención del
internauta, ya que, según algunos estudios, el 50% de los
visitantes abandona un sitio web si en el término de 8 – 10
segundos no percibió un mensaje claro y directo.

Téxtos
Es importante tener en cuenta que todos los sitios web
pueden incorporar contenidos, no importa su temática;
uno de los recursos más populares actualmente es la
creación de un blog donde se cargan esos contenidos.

Lo importante es que estos, textos, fotografías o
videos, contengan las “palabras clave” que
permitirán a los usuarios encontrar tu sitio web y
también facilitar el posicionamiento por parte de
los buscadores.

Las palabras clave pueden aparecer una o varias veces,
pueden utilizarse para enlazar el sitio a otras páginas
dentro del mismo sitio web o a otros, y deben aparecer
“naturalmente” dentro del texto.

Hay muchas formas de incorporar textos al sitio web:

• Solicitar artículos a un escritor: tiene la ventaja
de que puedes explicar tus preferencias y obtener
contenidos prácticamente a tu medida. Los
escritores cobran una cotización de acuerdo a la
cantidad de palabras y frecuencia de publicación.
Los autores deben garantizarte textos completamente
originales (los buscadores detestan los textos copiados y
pegados y pueden condenarte a desaparecer de las
búsquedas), sin faltas de ortografía, escritos en estilo
amigable y que despierten la atención del lector,
• Buscar artículos en directorios: Hay directorios
especializados que contienen artículos escritos por
otras personas, son de libre utilización mientras
coloques un enlace al directorio. Son gratuitos y es
una forma rápida de cargar contenidos, pero tienes
pocas garantías respecto de la calidad.
• Utilizar artículos de libre disponibilidad: son los
llamados “PLR” o “private label right”, la mayoría
están en inglés. Un buen recurso es traducir estos
artículos al idioma de tu sitio web,
• Copiar noticias: otro recurso muy popular;
consiste en cargar con frecuencia noticias o
novedades publicadas por periódicos digitales,
blogs especializados u otros sitios web. En este
caso… ¡siempre debes incluir la fuente!

Fotografías y videos

Actualmente hay sitios web en los que puedes obtener
fotografías y videos.
En este caso, lo importante es incluir en el nombre de la
fotografía o video, las palabras clave necesarias para
llamar la atención de los visitantes y facilitar el
posicionamiento web; deben ser descriptivas y
relacionadas con la temática del sitio.
Es importante tener en cuenta que siempre debe haber
texto, aunque se trate de un video o fotografía, ya que de
otra manera el tráfico del sitio no se verá reflejado en los
resultados de los buscadores.
Respecto de la creación de contenidos, otro aspecto
importante es la frecuencia de actualización; si los
visitantes llegan a tu página varias veces y
encuentran siempre los mismos contenidos,
probablemente te dejarán de lado rápidamente…
Los contenidos, además, deben ser realistas, útiles y
originales.

Los títulos de los contenidos deben llamar la atención del
visitante, no superar los 60-100 caracteres y contener
palabras estratégicas

5.

Produce enlaces de calidad

Los enlaces son fundamentales para conseguir un buen
posicionamiento y mejorar el tráfico de nuestro sitio web.
Los enlaces son líneas de texto que sirven para re
direccionar al usuario a otro artículo, otra página dentro
del mismo sitio, otro sitio de la red o un sitio externo.
Cuando los enlaces re direccionan al usuario a otras
páginas dentro del mismo sitio u otros sitios de la red, la
propuesta es generar una actitud interactiva, interesar al
usuario e invitarlo a permanecer más tiempo en nuestro
sitio web.
En realidad, debes procurar generar este tipo de
enlaces, induciendo al usuario a seguir adelante
mediante frases como “leer más” o “clic aquí” para
re direccionar a otras páginas de tu propio sitio
web, ya que cuantos más enlaces internos realices,
mayores posibilidades tienes que otras páginas
también te enlacen.
Pero sin dudas, los enlaces externos son la estrella de la
optimización y posicionamiento de un sitio web y la
oportunidad de aumentar el tráfico de tu sitio web.
Desde ya, que los enlaces deben combinarse con otras
herramientas y un buen posicionamiento es el resultado
de un conjunto de opciones aplicadas con una verdadera
mirada estratégica.

Pero… ¿qué es un enlace de calidad y cómo podemos
descubrirlo?

Para empezar, debemos analizar el sitio web con el cual
deseamos realizar el enlace: su antigüedad, reputación,
enlaces a otros sitios web y en especial que su temática
esté relacionada con la de tu propia página.
Otro tipo de enlaces son los llamados “recíprocos”.
Son intercambios con otros sitios web, beneficiando
a las dos partes.
Muchos directorios incluyen el enlace recíproco para
autorizar el alta del sitio.
Los enlaces externos deben ser realizados en forma
cuidadosa, verificando la calidad del sitio al que estamos
enlazando, y revisados periódicamente, para asegurarse
de que se encuentran activos, pues los internautas
detestan encontrarse con mensajes de error.
Para conseguir este tipo de enlaces de calidad,
debes ponerte en contacto con los administradores
de la página, ya sea rellenando un formulario si lo
tiene, o enviando un correo electrónico a la
dirección que debe figurar en el sitio.
Es importante ofrecer algo, como un artículo interesante
de tu página, destacar las virtudes de tu sitio y señalar las
ventajas de un enlace entre ambas.

Otra forma es verificar si el sitio tiene un blog que permite
los enlaces y dejar un comentario interesante acerca de
sus contenidos o en un artículo en especial; como
explicamos oportunamente, los comentarios deben
aportar algo sustancial, comentar experiencias o ayudar a
otro usuario, evitando los comentarios demasiado
generales o que pretendan vender nuestro producto o
servicio en forma directa.

6.

Intercambia enlaces con otros sitios web

Un recurso interesante es el intercambio de publicidad
mediante “enlaces comerciales” con otros sitios web de la
misma temática o una complementaria; por ejemplo, si
tienes un sitio web dedicado a los amantes de las razas
caninas, puedes intercambiar publicidad con una
veterinaria o una tienda de accesorios para mascotas.
Esta estrategia beneficia a las dos partes ya que la
publicidad aparece en forma recíproca en los dos sitios
web y los usuarios son re direccionados automáticamente
al otro sitio.
En lenguaje informático se denominan “back links”:
ayudan a incrementar el tráfico de visitantes y
mejoran la posición en los rankings de algunos
buscadores que determinan la popularidad de un
sitio en función de la cantidad de enlaces entrantes.

Algunos sitios web ofrecen intercambio de enlaces en
forma masiva, algo que debes evitar, aunque te resulte
muy tentador…
El motivo es que, por una parte, el más popular de los
buscadores (Google) contiene un algoritmo que
“penaliza”, desplazándolos de la búsqueda, a los sitios web
que obtengan enlaces desde otras webs en forma muy
rápida.
Lo que se pretende, con este sistema, es evitar el “spamlink”.
Por otra parte, en realidad debes procurar tener enlaces y
contenidos de calidad en forma respetuosa hacia tus
usuarios; recuerda que ellos son los verdaderos
destinatarios de tu página, y no el posicionamiento en los
buscadores.
Otra posibilidad son los “enlaces patrocinados”:
permiten re direccionar al usuario a través de
enlaces de texto en forma automática.
Los anunciantes proporcionan un código que tú debes
posicionar en el lugar más conveniente de tu sitio web,
teniendo en cuenta que este posicionamiento debe ser
“natural”, es decir, no forzado.
Pueden ser enlaces de texto, banners, videos, etc.
Los enlaces de texto son un verdadero alimento
para Internet y uno de los métodos más eficaces
para promocionar servicios y conseguir mayor
tráfico hacia tu sitio web.

La clave del éxito de los enlaces de texto es la
“naturalidad”; es decir, deben estar incorporados al texto
en forma natural, no forzada, para llevar al lector en
forma silenciosa pero efectiva, hacia el objetivo: entrar en
el sitio del nuestro anunciante… simplemente haciendo
“clic” en el enlace.
En realidad, muchos lectores avezados de Internet ya
saben que los enlaces llevan a sitios comerciales y, si no es
lo que están buscando, los evitan cuidadosamente; pero si
los enlaces están incorporados al texto en forma natural y
con una frecuencia razonable, aumentan las posibilidades
de que el internauta quiera saber adónde lo lleva.

Este tipo de enlaces puede ser gratuito o
negociado; es decir, simplemente cada uno puede
incluir un banner publicitario del otro, o negociar
algún tipo de remuneración en el caso de que un
usuario realice una operación comercial con el
anunciante, a través de nuestro sitio web.
Los enlaces patrocinados de pago consisten en la compra
de una “palabra clave” que permite un posicionamiento
instantáneo cada vez que un usuario la escribe en la
ventana del buscador.
El objetivo de este tipo de enlaces es que los internautas
encuentren rápidamente nuestro sitio web.
El enlace puede estar en palabras, fotografías o videos.

Por ejemplo, un proveedor clásico de enlaces patrocinados
es Google Adwords; los anuncios enlazan directamente
con tu página web cuando un usuario realiza una
búsqueda en Google con las palabras clave elegidas.

De acuerdo a sus políticas, los proveedores pueden
ofrecer:
• Enlaces y/o anuncios en nuestro sitio web,
abonando por impresión o una cuota fija mensual;
• Anuncios relacionados con la temática de
nuestro sitio web o las preferencias de nuestros
visitantes (se publican automáticamente), es uno
de los más efectivos ya que no sólo nos genera
ingresos, sino que enriquece los contenidos de
nuestra página y entusiasma a los visitantes;
• Productos personalizados, anuncios
contextuales, publicidad concreta y específica:
tienen la ventaja de promover más cantidad de
impresiones y una mejor distribución de la
publicidad.
• Publicidad en video en forma contextual:
Aunque no está disponible para todos los países e
idiomas, permite personalizar un lector de videos y
seleccionar videos en función de los contenidos de
tu sitio web. Cuando el usuario activa el video,
aparece un anuncio publicitario en la parte
inferior.

Los enlaces patrocinados representan, pues, una fuente
instantánea de tráfico virtual, tanto para nuestro/s
portal/es, como para los anunciantes con los que
trabajamos.
Se trata de otra estrategia más dentro del mundo de la
afiliación.
Sin embargo, debes procurar no saturar tu página
con publicidad de otros sitios web, aunque estén
relacionados con tu temática ya que:

La página carga en forma lenta y pesada haciendo
perder tiempo al usuario;
• La publicidad dificulta la gestión de la página y
la interacción de los usuarios

Los enlaces patrocinados que aparecen en forma
forzada son rechazados por los usuarios.
• Demasiada publicidad hace perder seriedad a
tu sitio web. Recuerda la regla de oro: más vale
calidad que cantidad.

7.

Participa en un programa de afiliados

La participación en un programa de afiliados es uno de los
recursos estratégicos más importantes para rentabilizar
un sitio web y conseguir mayor tráfico.

Básicamente, se trata de colocar publicidad en tu sitio
web; el programa te permite ganar dinero con cada
acción generada por el usuario, como visitar el sitio del
anunciante, llenar un formulario o hacer una compra o
todos estos juntos.

En realidad, las plataformas o programas de
afiliados son gestionados por empresas
intermediarias entre los anunciantes y los sitios
web donde se coloca la publicidad.

La ventaja de este tipo de programas es que ofrecen
diferentes publicidades y centralizan los pagos por todas
las comisiones.
El programa de afiliados es el preferido por aquellos
administradores que crean un sitio web sólo para ganar
dinero ya que hay miles de plataformas para afiliarse y
cada una ofrece decenas de campañas publicitarias.

En este caso vale también lo que dijimos para el
caso anterior: los usuarios en realidad buscan algo
relevante, y escapan de los sitios puramente
publicitarios. Por eso, aunque hayas creado tu
página solamente para obtener un ingreso…
¡No olvides incorporar contenidos interesantes!

La participación en una plataforma de afiliación no tiene
restricciones en cuanto a la cantidad de banners
publicitarios que puedes colocar en tu página, sino que esa
restricción está dada por la capacidad del servidor y la
cantidad de publicidad, pues en determinado momento la
carga puede hacerse demasiado lenta dificultando la
interacción de los usuarios, aumentando también el riesgo
de infecciones.

Si tu objetivo es obtener una renta a partir de un sitio web,
te recomendamos contratar un servicio de alojamiento de
buena calidad e instalar programas antivirus.

Por otra parte, es importante tener en cuenta que
este objetivo no se alcanza de la noche a la
mañana, sino que debes adquirir experiencia,
aprendiendo cómo funciona el sistema y ser
paciente y perseverante hasta armar tu propia
rueda de pagos y cobranzas.
Inclusive es necesario conocer las restricciones bancarias
en cada país respecto de la recepción de dinero del
exterior para no encontrarse con sorpresas
desagradables.
Te recomendamos participar en los foros de usuarios y
colegas para intercambiar opiniones y aprender de la
experiencia de los demás.

Las plataformas de afiliados tienen diferentes
opciones o campañas:

• Pago por impresión (CPM) o por clic (PPC): se
paga por cada visitante que hace “clic” con el
mouse en el banner publicitario. Puedes
aumentar la cantidad de banners eligiendo
aquellos anunciantes que los ofrecen en forma
gratuita.


Pago por acción (PPL): se gana cada vez que un
usuario se registra en el sitio web del anunciante o
completa un formulario o hace una acción en el sitio del
anunciante. Puedes aumentar tu prestigio seleccionando
anunciantes que ofrezcan premios o regalos por la
suscripción o suscripción gratuita.

• Pago por ventas (PPV): el anunciante abona un
extra por cada venta que realice de un usuario
proveniente de tu sitio web.


Pago por publicidad: algunas campañas consisten en
sólo mostrar los banners publicitarios.

Los programas de afiliados son conocidos también
como “referidos”.

La ventaja de participar en un programa de afiliación, es
que los intermediarios tienen la experiencia y capacidad
de gestionar varias campañas al mismo tiempo y se
ocupan de todos los detalles, mientras que si quisieras
colocar banners publicitarios por tu propia cuenta en tu
sitio web, además de la lentitud en conseguir suficiente
publicidad como para obtener una renta, se dificultaría el
cobro de las comisiones, a veces demasiado exiguas como
para justificar los costos de recibir dinero del exterior.

Queda claro que, cuanto más tráfico tenga tu sitio
web, más rentable será tu participación en una
campaña de afiliados, pero el hecho de contar con
buenas publicidades también incrementa la
cantidad de visitantes.

En este sentido, es importante analizar cuidadosamente
las campañas que ofrecen los portales de afiliados, ya que
pueden abarcar temáticas de las más diversas,
seleccionando aquéllas que tengan más afinidad con la
temática de tu sitio.

Para comenzar, debes solicitar tú afiliación a la
plataforma que administra el programa, y una vez
aceptada, tendrás a tu disposición los banners
publicitarios. Una vez que comiences, es
interesante utilizar herramientas de medición de
tráfico y estadísticas para saber si el proyecto está
dando resultados.

Te recomendamos ser selectivo para no convertir el sitio
web en una simple cartelera publicitaria sino brindar un
servicio útil a los visitantes; aunque en realidad, los
usuarios no están en contra de la publicidad en Internet y,
de hecho, según las últimas estadísticas, el gasto en
publicidad en Internet ya supera a su gran competidora,
la televisión.

8.

Crea tu propia campaña publicitaria

Otra alternativa para aumentar las visitas a tu sitio web
es crear tus propias campañas y estrategias publicitarias.

Como dijimos, los usuarios de Internet no están en
desacuerdo con la publicidad, ya que saben que de
esta manera sus sitios preferidos pueden continuar
siendo gratuitos, así como el acceso a contenidos de
calidad, pero desean que se respete su privacidad.

Cuando las empresas descubrieron lo fácil y económico
que era hacer publicidad por Internet comenzaron a
acosar a los usuarios con publicidad no deseada.
Por eso, en la actualidad, el envío de publicidad, por
ejemplo, por correo electrónico, tiene ciertas restricciones
como incluir un sistema que permita al usuario desistir de
seguir recibiendo publicidad.

Marketing de buscadores

Para crear tu propia campaña publicitaria puedes utilizar
las herramientas que ofrece Internet, como, por ejemplo,
anunciarte en un programa de afiliados, u otras que
utilicen el muy popular “marketing de buscadores”.
La ventaja es que los motores incluyen tu publicidad junto
a los resultados de la búsqueda que realizan los
internautas y se convierten así en un poderoso canal
publicitario ya que aparecen cuando la temática de tu
sitio web coincide con las palabras clave introducidas por
los usuarios.
En este caso, el costo de la campaña puede ser un
monto fijo establecido por el administrador de los
anuncios o pagos por impresión, es decir, sólo
cuando los usuarios visitan tu sitio web.
Es una alternativa a considerar, ya que representa un
poderoso instrumento publicitario, sencillo y económico y
perfectamente direccionado ya que tú eliges la palabra
clave que determinará la aparición de la publicidad; te
permite controlar el presupuesto y modificar el anuncio
hasta obtener un resultado de acuerdo a tus expectativas.
La ventaja de este sistema es que te permite
competir con las grandes empresas sin necesidad
de gastar enormes presupuestos en publicidad;
además, los anuncios comienzan a aparecer a los
pocos minutos de haberlos creado.

E-mail marketing

Otra herramienta para llevar adelante tu propia campaña
publicitaria es el envío de correos electrónicos.
Para esto debes contar con una buena base de datos; si no
la tienes, te recomendamos comenzar a construirla con
direcciones de correo electrónico de amigos y conocidos,
ya que los usuarios detestan que se les llenen las casillas
de correo con anuncios publicitarios no solicitados.

La campaña de email marketing es realmente un
instrumento poderoso y muy económico, y su éxito
descansa en que el envío contenga información de
calidad para el usuario y no solamente la
publicidad.

Además, debe ser visualmente agradable, con tipografía
grande y legible, y suficientes subrayados, cambios de
color y palabras destacas en negrita para llamar la
atención del lector.

Otro de los secretos del éxito, es que cada usuario sienta
que el correo electrónico ha sido escrito para él en
particular, aunque en el fondo todos sabemos, cuando
recibimos un correo electrónico publicitario, que ha sido
enviado a miles o decenas de miles de personas.

Para lograrlo, toma en cuenta estas
recomendaciones:

• Informa los beneficios y garantías del producto
(ya que sus características estarán descriptas en la
publicidad)


Evita las frases hechas.



Utiliza un lenguaje coloquial

• Finaliza con un resumen e insistencia sobre el
beneficio principal.
• No olvides incluir un método para que el
receptor informe si no desea recibir más
publicidad.
Por otra parte, el mensaje debe capturar la atención del
receptor e inducir una respuesta, por ejemplo, informar un
cambio de domicilio o teléfono, o comunicarse para
conocer más detalles acerca de la oferta.
No está de más recordar aquí los principales
componentes de un correo electrónico y cómo
debes organizarlos para crear una campaña de
email marketing efectiva:

Asunto: Indica de qué se trata el mensaje. Define la
“vida o muerte” del correo electrónico. No utilices
palabras como “descuento” o “gratis” ya que los usuarios
lo descartarán de inmediato.


Mensaje: Debe contener información valiosa para el
cliente. Puede ser textual, gráfico o en video.
• Cierre: Debe inducir al usuario a brindar más
información, ponerse en contacto con la empresa o
ejercer su opción de no recibir más mensajes.

Respuesta: si un cliente responde tu correo
electrónico, no debes dejar pasar más de 24 h antes de
ponerte en contacto con él.

Dejar comentarios en foros y sitios web

Otra estrategia muy interesante, aunque un poco costosa
por lo lenta y el tiempo que demanda; sin embargo, si eres
paciente y perseverante, a la larga es una de las más
efectivas.
Consiste en seleccionar sitios web, foros y blogs acordes a
la temática de tu sitio (aunque en algunos casos puede ser
en cualquier sitio) y dejar un breve comentario en alguno
de sus artículos, enlazando con tu sitio web.
Los foros y grupos de discusión son una gran
herramienta para los usuarios de Internet:
permiten acceder a información interesante e
intercambiar datos con otros usuarios acerca de
determinados productos y servicios… y al mismo
tiempo una interesante opción para dar a conocer
tú propio sitio web y tus promociones.

Hay que tener en cuenta que no todos los foros permiten la
participación de sitios comerciales y los administradores
deben aprobar tu suscripción; sin embargo, los foros y
grupos de discusión son una inagotable fuente de
información y contactos.
Tu participación en el foro debe aportar datos relevantes
a los otros usuarios, y también invitar a otros usuarios a
que se pongan en contacto contigo para brindarles más
información.
Es importante utilizar un lenguaje sencillo e informativo y
mostrar deseos de colaborar a partir de los propios
conocimientos y experiencia.
Como otras técnicas, la opción de dejar
comentarios en foros, blogs y sitios web tiene
ventajas y desventajas, y lo importante es contar
con un conjunto de estrategias que te ayuden a
posicionar tu sitio web y aumentar el tráfico de
visitantes.
Entre sus desventajas, podemos mencionar en muchos
sitios web los comentarios no se publican
automáticamente, sino que dependen del administrador, y
muchos administradores rechazan los comentarios que
llevan un enlace a un sitio web.
Para aumentar las probabilidades de que un comentario
sea publicado, éste debe estar relacionado con la nota
sobre la que se realiza el comentario, y aportar algo
interesante al sitio y a los demás usuarios.

Con esto queremos decir que debes tratar de evitar los
comentarios como “Hola, me encantó tu página” y otros
por el estilo.
Además, debe realizarse en forma muy lenta, para evitar
que tu sitio sea penalizado o, lo que es peor, que los
buscadores identifiquen tu IP con la publicación de “spam”
y no puedas seguir introduciendo comentarios.
Otro inconveniente es que, para aumentar realmente el
tráfico de tu sitio web a partir de comentarios, deberías
seleccionar sitios web con un alto rango de página, por
ejemplo, superior a 3.

Entre las ventajas cabe destacar que es un sistema
sencillo y económico, que sólo requiere escribir dos
o tres renglones relacionados con el tema en
cuestión, y tomándolo como una rutina o parte de
tus tareas de administrador del sitio, permite
aumentar el tráfico en forma notable en un plazo
razonable.

Párrafo aparte para los sitios “do follow”: tienen la
característica de, precisamente “seguir” o permitir que los
enlaces sean rastreados por los motores de búsqueda en
vez de impedirlo como la mayoría de los sitios web y blogs.
Por esta razón son beneficiosos para las dos partes
además de permitir aumentar el rango de la página.

Sin embargo, antes de dejar un comentario en un sitio “do
follow” debes observar que:


No esté abarrotado de enlaces.



Tenga una temática similar a la tu página

Los sitios con la etiqueta “do follow” no son muy
abundantes, pero sí son todos de muy buena calidad y
proporcionan enlaces muy valiosos; además, sus
administradores participan de una filosofía según la cual
los enlaces benefician a todos los usuarios, ya que al dejar
un comentario en un sitio “do follow” las páginas se
enlazan en forma recíproca aumentando el tráfico
automáticamente.

Crea tus propias “Landing pages”

Son un método para atraer usuarios a través de enlaces
patrocinados; son un recurso muy útil para campañas
publicitarias online.
Su nombre significa literalmente “página de aterrizaje”.
Según algunos especialistas, es una de las herramientas
fundamentales del marketing online; su función es
combinar diferentes elementos para aumentar la tasa de
conversión, es decir, la proporción de usuarios que visitan
nuestro sitio web y realizan alguna acción, como rellenar
un formulario, descargar un documento, instalar un
protector de pantalla o adquirir un producto o servicio.

La página de aterrizaje tiene una finalidad específica; su
diseño prescinde de todo elemento accesorio o irrelevante
y se concentra en el objetivo; este tipo de diseño se
denomina “call to action”, es decir, “llamado a la acción”.
Uno de los aspectos más interesantes de las “Landing
pages” es que no contienen banners publicitarios ni
enlaces a otras páginas, algo que resulta en principio muy
tranquilizador para el usuario, bastante saturado de la
publicidad que encuentra en otros sitios web.
Además, deben contener un mensaje que pueda ser
captado y comprendido rápidamente por el usuario, y, si
bien los contenidos son muy importantes como en todo
sitio web, no se debe perder de vista el objetivo.
Un aspecto importante es la posibilidad de medir
los resultados de las “Landing pages”, algo que
debe llevarse a cabo mediante las herramientas
estadísticas para afinar criterios y conseguir
mayor calidad y cantidad de conversiones; en este
sentido, para optimizar el tráfico de nuestro sitio
web, debemos ser capaces de detectar las fuentes
de tráfico, es decir, de dónde provienen los
visitantes que llegan a la página de aterrizaje.
Desde ya que las Landing pages deben cumplir con los
mismos criterios que un buen sitio web: estar bien escritas,
ofrecer algo valioso para los usuarios, atraer y captar la
atención del usuario.

El título de la página es uno de los aspectos más
importantes ya que es el “gancho” que atrae al usuario; el
lenguaje debe ser sencillo, con afirmaciones persuasivas,
que induzcan a la acción.

Está claro que el objetivo de la página de aterrizaje
es mostrar un producto; en este sentido podemos
utilizar recursos visuales como fotografías o videos
demostrativos.

Pero sin olvidar que los usuarios prefieren los contenidos
interesantes y quieren saber qué valor puede aportarles el
producto en cuestión además de destacar su beneficio
principal.
En este sentido, es importante incluir testimonios y
opiniones de expertos o miembros influyentes de la
comunidad.

Estos elementos, a la vez, crean y fortalecen la confianza
del usuario en el producto o servicio que ofreces.
Hay algunas estrategias que, utilizadas con prudencia,
pueden dar buenos resultados, como crear varias páginas
de aterrizaje utilizando servidores gratuitos, y cargar
contenidos a partir de un solo artículo, cambiando los
niveles de las oraciones y reemplazando palabras por
sinónimos o expresiones completas, siempre procurando
que el artículo transformado sea legible y tenga sentido.

Una buena opción de las “Landing pages” es solicitar
datos a los usuarios: por ejemplo, invitarlos a suscribirse a
un boletín informativo.
Esto no sólo te permitirá crear y mantener una base de
datos y obtener mejor información acerca de los visitantes
de tu sitio web, sino crear un “diálogo” que puede conducir
al objetivo de incrementar el tráfico y obtener más
conversiones.
Con el auge de la web 2.0, han surgido nuevas
herramientas y oportunidades, como las redes
sociales, y la posibilidad de invitar al usuario a
compartir su experiencia con sus contactos en las
diferentes plataformas, lo cual sin dudas potencia
enormemente el alcance de cada página o sitio
web.
9. Convierte a tus visitantes en clientes, y a tus
clientes en clientes fieles

Decíamos en un capítulo anterior, que la “tasa de
conversión” es la relación entre los usuarios que visitan tu
sitio y los que visitan las páginas de tus anunciantes.
La tasa de conversión puede ser medida mediante diversas
herramientas que se encuentran a disposición de los
desarrolladores, que también te permiten conocer la
procedencia de los visitantes y qué cosas hacen en tu sitio
web.

Lo ideal sería que tus visitantes se dirigieran, para
satisfacer sus necesidades, a los anunciantes que realizan
publicidad en tu sitio web; sin embargo, si descubres, por
ejemplo, que tu “tasa de conversión” es del 1%, es decir,
que sólo 1 de cada 100 usuarios visita el sitio de alguno de
tus anunciantes… realmente es una tasa muy baja y esto
perjudica tu posicionamiento, dificultando el aumento del
tráfico.
Además de aplicar algunas técnicas de
posicionamiento como las que ya hemos explicado,
como compra de enlaces (enlaces patrocinados),
posicionamiento natural mediante la creación de
contenidos interesantes o crear tu propia campaña
publicitaria, puedes hacer otras cosas que tienen
como objetivo conseguir que los visitantes
interactúen con el sitio y no se limiten simplemente
a mirar.
La condición para que este tipo de acciones resulte
exitoso, es que sea realmente de fácil acceso para el
visitante con un mínimo de requerimientos; por ejemplo,
recibir un boletín informativo o imprimir un cupón de
descuento con sólo escribir su dirección de correo
electrónico.
¡Las herramientas estadísticas te proporcionarán todo el
resto de la información que necesites!

A continuación, algunas ideas:

Crea un boletín informativo gratuito

Además de las ofertas semanales de tus propios
productos y servicios, puedes incluir un boletín
informativo con novedades sobre los temas de
interés de tus usuarios.

Ofrece cupones de descuento

Los cupones de descuento son una excelente
estrategia de marketing, y con las nuevas
tecnologías son realmente muy fáciles de
implementar, además de que ya hay empresas
dedicadas a crear campañas de cupones de
descuento para pequeñas empresas, al igual que
como lo hacen las grandes tiendas.

Por ejemplo, puedes implementar campañas del tipo
“2×1”, o un regalo con la compra de un determinado
producto, o un descuento sobre el segundo producto si el
cliente adquiere dos iguales.
Una adecuada segmentación de la base de datos te
permitirá, al mismo tiempo, saber a qué clientes puedes
dirigir esta oferta y también tienes que tener la
posibilidad de medir los resultados.

Ofrece contenidos exclusivos
A los clientes les encanta sentirse únicos y
“mimados” por los administradores de los sitios
web.
Puedes ofrecer contenidos exclusivos (como
artículos, fotografías o videos), mediante un micro
pago y un procedimiento realmente fácil para el
cliente; en la actualidad hay medios de pago
electrónico muy sencillos, inclusive a través de la
telefonía móvil.
Aun así, te recomendamos revisar los siguientes aspectos
clave de tu sitio web:

• Lenguaje: utiliza un lenguaje coloquial, de fácil
comprensión y lectura, procura no utilizar
modismos locales pues los visitantes pueden
provenir de cualquier lugar del mundo en el que se
hable tu idioma.
• Diálogo: el sitio debe facilitar el “diálogo” con el
cliente, es decir, la interacción: los enlaces deben
funcionar, si los invitas a suscribirse a un boletín
electrónico los usuarios deben recibirlo, cada
acción que se sugiera realizar a un usuario, debe
tener su contrapartida en el hecho concreto.
Además, el diseño del sitio debe inducir al usuario a
dirigirse allí donde nosotros deseamos que vaya.


Comprar y pagar fácilmente: Los procedimientos
deben ser rápidos, claros y sencillos; el usuario debe
contar con toda la información, como, por ejemplo, tiempo
de entrega del producto, costos de envío si los hubiera y
todo otro dato de importancia.
Además, debes proporcionar una dirección postal o un
teléfono de línea al cual el usuario pueda dirigirse en caso
de tener que hacer un reclamo, ya que, si llega el momento
de quejarse, los usuarios desconfían de las direcciones de
correo electrónico.

Aprende a utilizar las redes sociales
Uno de los aspectos más impactantes de Internet es
la aparición de las redes sociales digitales.
De hecho, las “redes sociales” siempre existieron,
pero la ventaja de Internet es que permite
potenciar y elevar a niveles insospechados, las
relaciones sociales, creando una verdadera
revolución en la forma en que nos comunicamos,
nos relacionamos, nos divertimos y hasta
trabajamos.
Hasta hace algún tiempo las redes sociales se limitaban a
los contactos amistosos o laborales, pero desde que las
grandes empresas descubrieron que podían utilizarlas
para realizar campañas publicitarias, su uso se ha
popularizado enormemente.


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